Politique d'expédition

1. Introduction

Cette politique de livraison fournit toutes les informations concernant les options de livraison pour les achats effectués sur J Tattoo. Nous nous engageons à vous garantir une expérience d'achat rapide, sécurisée et pratique, et nous vous fournirons toutes les informations nécessaires pour recevoir vos commandes rapidement.
2. Livraison nationale

Nous proposons une livraison nationale. Les options de livraison varient selon la destination et le volume de votre commande. Lors du paiement, les frais de livraison exacts et le délai de livraison estimé vous seront indiqués.
Délais de livraison

Commandes standard : Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés.

Délais de livraison : Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison dépend du transporteur choisi. Le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrés pour la plupart des destinations nationales.

Remarque : Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison de circonstances imprévues telles que des retards de transport ou des problèmes de douane.
3. Livraison internationale

Nous proposons actuellement la livraison internationale vers tous les pays. Les frais et les délais de livraison varient en fonction de la destination et du poids de la commande.
Délais de livraison internationaux

Commandes internationales : Les commandes internationales sont traitées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés.

Délais de livraison : Les délais de livraison peuvent varier selon la destination, mais se situent généralement entre 7 et 14 jours ouvrés.

Remarque : Pour les commandes internationales, des frais de douane ou des taxes supplémentaires peuvent s’appliquer, selon la législation du pays de destination. Ces frais sont à la charge du destinataire.
4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination, du poids de la commande et du mode de livraison sélectionné. Lors du paiement, les frais de livraison exacts vous seront indiqués en temps réel.

Livraison gratuite : La livraison est offerte pour les commandes supérieures à 80 € pour les envois nationaux.

Livraison standard : Les frais varient en fonction du poids et de la destination.

Livraison express : Pour une livraison plus rapide, vous pouvez opter pour la livraison express, moyennant des frais supplémentaires selon la destination et le délai de livraison.

5. Emballage de la commande

Tous les produits sont soigneusement emballés pour garantir leur livraison en parfait état. Nous utilisons des matériaux d’emballage sûrs et durables pour protéger les produits pendant le transport.
6. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi et un lien vers le transporteur pour suivre votre envoi. Vous pouvez également vous connecter à votre compte pour consulter l'état de votre commande en temps réel.
7. Problèmes de livraison

Si votre commande n'arrive pas dans le délai estimé ou si vous rencontrez un problème de livraison, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse jtattoosp@gmail.com ou appeler notre service client au 0187 460498. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème et vous garantir une livraison dans les meilleurs délais.
8. Adresse de livraison incorrecte

Il est important de saisir une adresse de livraison correcte lors du paiement. En cas d'erreur d'adresse, veuillez nous contacter dès que possible, avant l'expédition de votre commande, pour la corriger. Une fois votre commande expédiée, nous ne pouvons garantir que l'adresse puisse être modifiée.
9. Retours et remboursements

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat ou si vous avez reçu un produit endommagé, veuillez consulter notre Politique de retour pour plus d'informations sur la manière de retourner des produits et d'obtenir un remboursement.
10. Exclusions

Certains produits peuvent ne pas être éligibles à la livraison internationale ou nécessiter des restrictions particulières. Vérifiez toujours les informations de livraison lors du paiement. En cas de doute, veuillez nous contacter avant d'acheter.
11. Modifications de la Politique de livraison

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette Politique de livraison à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement.