Política de envíos

1. Introducción

Esta Política de Envíos proporciona toda la información sobre las opciones de envío para las compras realizadas en J Tattoo. Nos comprometemos a garantizar una experiencia de compra rápida, segura y cómoda, y le proporcionaremos toda la información necesaria para recibir sus pedidos con prontitud.
2. Envíos Nacionales

Ofrecemos envíos a todo el país. Las opciones de envío varían según el destino y el tamaño de su pedido. Al finalizar la compra, se le mostrará el costo exacto del envío y el tiempo estimado de entrega.
Plazos de Envío

Pedidos Estándar: Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

Plazos de Entrega: Una vez enviado su pedido, el tiempo de entrega depende del transportista seleccionado. Normalmente, la entrega tarda de 3 a 5 días hábiles en la mayoría de las ubicaciones del país.

Nota: Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a circunstancias imprevistas, como retrasos en el transporte o problemas aduaneros.
3. Envíos Internacionales

Actualmente ofrecemos envíos internacionales a todos los países. Los costos de envío y los plazos de entrega varían según el destino y el peso del pedido. Plazos de envío internacionales

Pedidos internacionales: Los pedidos internacionales se procesan y envían en un plazo de 2 a 3 días laborables.

Plazos de entrega: Los plazos de entrega pueden variar según el destino, pero generalmente oscilan entre 7 y 14 días laborables.

Nota: Para pedidos internacionales, pueden aplicarse tasas aduaneras o impuestos adicionales según la legislación del país de destino. Estos costes corren a cargo del destinatario.
4. Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan en función del destino, el peso del pedido y el método de envío seleccionado. Durante el proceso de compra, se mostrarán los gastos de envío exactos en tiempo real.

Envío gratuito: Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 80 € para envíos nacionales.

Envío estándar: El coste varía según el peso y el destino.

Envío exprés: Si desea un envío más rápido, puede optar por el envío exprés, con un coste adicional que depende del destino y la rapidez de la entrega.

5. Embalaje del pedido

Todos los productos se embalan cuidadosamente para garantizar que lleguen en perfectas condiciones. Utilizamos materiales de embalaje seguros y duraderos para proteger los productos durante el transporte. 6. Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento y un enlace al servicio de mensajería para rastrearlo. También puedes iniciar sesión en tu cuenta para ver el estado de tu pedido en tiempo real.
7. Problemas con la entrega

Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado o si tienes algún problema con la entrega, contáctanos de inmediato en jtattoosp@gmail.com o llama a nuestro equipo de atención al cliente al 0187 460498. Haremos todo lo posible para resolver el problema y asegurarnos de que recibas tu pedido lo antes posible.
8. Dirección de envío incorrecta

Es importante que introduzcas la dirección de envío correcta al finalizar la compra. Si cometes un error en la dirección, contáctanos lo antes posible, antes del envío, para corregirlo. Una vez enviado tu pedido, no podemos garantizar que se pueda cambiar la dirección. 9. Devoluciones y Reembolsos

Si no está satisfecho con su compra o ha recibido un producto dañado, consulte nuestra Política de Devoluciones para obtener más información sobre cómo devolver productos y obtener un reembolso. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestros servicios, contáctenos a través de los siguientes canales:

Correo electrónico: jtattoosp@gmail.com

Teléfono: 0187 460498

Dirección: Piazza John Fitzgerald Kennedy, 90, 19124 La Spezia SP

10. Exclusiones

Algunos productos podrían no ser aptos para envíos internacionales o requerir restricciones especiales. Verifique siempre la información de envío al finalizar la compra. En caso de duda, contáctenos antes de comprar.

11. Cambios en la Política de Envíos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Envíos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y entrarán en vigor de inmediato.